• Para la reservaciòn de un apartamento necesitamos un depòsito del 25% del total de la renta. Pagamentos pueden ser realizados vìa tranferencia bancaria directamente en una de nuestras cuentas en Brasil o Francia (en el peso local). Usted tambien puede pagar con su cuenta de credito a travez de Paypal,sin embargo, hay un cargo de 4% para pagamentos en Euros y 6.5% para pagamentos en USD debido a los cargos de Paypal para cambio en el exterior.
• Durante Carnaval y año nuevo, se requiere como deposito el 50% del total de renta.
• El saldo de la renta debera ser pago en efectivo (En Euros, USD o BRL) el dia de llegada o por cuenta bancaria 5 dìas antes de su llegada.Tarjetas de credito y cheques de Viajero no son aceptados.
• Por favor certifique que la reserva este confirmada, esto sucedera cuando Rio Exclusive haya recibido la suma de pre-pago y usted haya recibido un e-mail de comfirmacion.
• El dia de llegada le pediremos un depòsito que cubra daños hechos durante su visita. El deposito debera ser en efectivo, y sera retornado totalmente al final de su estadìa, teniendo en cuenta que no hayan daños y el apartamento este en buena condicion. El deposito va desde 100€ hasta 2500€ dependiendo del apartamento reservado.
  
  

Terminos de llegada y partida

• El dia de su llegada uno de nuestros empleados lo recibira en el apartamento para firmar un contrato de renta. Aqui sera cuando recogeremos el saldo total. Este pagamento debe ser hecho en efectivo, en Euros, USD o BRL a el cambio oficial del dia.
• Por favor indiquenos con antecedencia la hora de su llegada para que podamos organizar la transferencia del Aeropuerto o para recibirlo directamente en el apartamento.
• ormalmente la hora de salida es 11:00 AM. Si no tenemos otra reserva en el dia de su salida nosotros no le cobraremos nada extra. Si usted quiere garantizar una salida tarde ,usted puede hacerlo pagando otro 1/2 dia de renta. Si se registra antes de las 8:00am o despues de las 8:00pm habra un cargo extra de 50 BRL.
• Cuando salga, el arrendador esta obligado a dejar el apartamento en una manera razonablemente limpia, o un servicio de limpieza sera cargado.
  
  

Servicios de la propiedade

• El servicio de Traslado desde el aeropuerto: seguro, bilingüe y discreto con un precio razonable, de 100 BRL / 55 USD / 38 €, para un máximo de 4 personas, 120 BRL / 65 USD / 45 € para 5 personas. 150 BRL / 83 USD / 55 € para 7 personas.
• Teléfono móvil: Se puede proporcionar un teléfono móvil de forma gratuita. Por favor, haganoslo saber por lo menos 2 días antes de su llegada.
• Bicicletas: Se pueden alquilar bicicletas con un candado. Los precios varian a partir del 30 reales BRL por día / 120 reales BRL por semana dependiendo de la bicicleta.
• Servicio de limpieza: confiable y eficiente, 4 horas cuesta 50 BRL / 28 USD / 19 EUR.
• Servicio de lavandería con asistencia bilingüe: Los precios varían según la cantidad de prendas de vestir (alrededor del 2 BRL por articulo lavado y seco).
  
  

Servicios extras

Nosotros ofrecemos un servicio muy dedicado a nuestros clientes.Podemos ofrecerle todo lo que usted necesita para unas vacaciones relajadas memorables y seguras :

• Tures, Guias y excursiones en Rio de Janeiro y Brazil en general.
• Servicio de consiergeria para organizar qualquier tickete o reservacion que usted necesite. (como ticketes de teatro, ticketes de futbol, reservacion de restaurantes, tures de helicoptero, tures en botes, exhibiciones de arte y museos)
• Organizamos actividades como montañismo, escalar rocas, ala delta, surf y golf.
• Eventos: Cumpleaños, aniversarios, conferencias, eventos empresariales. Nuestros servicios incluyen buscar lugar, decoracion, busca de proveedores, ideas de temas, asistencia al cliente, musica, fotografia y videografia, y qualquier otro requisito o ideas que usted pueda tener.
• Organizamos Lunas de Miel.
• Planeamos su Matrimonio. Esto incluye todo, desde organizar los estilistas, flores, arriendo del salon, cena antes y despues de la boda. servicios catering, musica, luces, fotografia y videografia, renta de carruaje y transporte, arriendo de sala, temas, vestidos de matrimonio, invitaciones, papeleria, ideas para las mesas, ubicación de invitados, confiteria, lista de regalos, cena de.... y todo lo demas que usted necesite para tener un dia memorable.
• Servicios de spa, ya sea a un spa o en el apartamento que rento.
• Servicio de cuidado de niños por el dia.
• Cocinero privado y curso de cocina.
• Cambio de dinero
• Concejeria si desea comprar una propiedad en Rio.
  
  

Poliza de cancelación

Las reservaciones no seran reembolsadas bajo ninguna circunstancia. Sin embargo,en algunos casos, sera posible cambiar las fechas de su estadia y su apartamento (o de la villa / o del hotel) a su conveniencia y dependiendo de la disponivilidad.

Reglas generales

El inquilino sera responsable por qualquier multa que ocurra debido a la violacion de alguna ley, o norma perteneciente a la reglamentaciòn del edificio en el que el apartamento esta ubicado. El valor de la multa debera ser pago a accommodattion in Rio ,tan pronto como seamos notificados del motivo y el valor de la multa.
Si usted entra en problemas con la policia con algo referente a drogas o algo mas que sea illegal en Brazil, nosotros no podremos asistirlos de ninguna manera. El dueño del apartamento y nuestra agencia no tienen ninguna responsabilidad de ayudarlo en este caso.

Motivos de expulsión: Incumplir los terminos del contrato, mayor cantidad de personas de las que fueron acordadas quedandose en el apartamento / casa, perturbar a los vecinos, reuniones muy escandalosas, prostitucion, negligencia, drogas illegales, daño a la propiedad, o qualquier otra conducta irracional. Su deposito y renta seran decomizados como esta sugerido en el contrato.